提到“廚師”這個(gè)職業(yè)，嘴里會(huì)有一種滋味，有可能是粗茶淡飯的滋味，也可能是酒店里麻辣海鮮的滋味。后廚室、案板、刀是便是劉超武的天地，十幾年日復(fù)一日的和各種菜品打交道早已成為了他的日常，他認(rèn)為把每一道菜做好，讓顧客滿意就是自己工作的目標(biāo)任務(wù)，不善言談卻又認(rèn)真做事，除了下班后和妻子的交流，憨厚踏實(shí)的劉超武很少和別人交談。

   2020年突如其來(lái)的疫情打破了劉超武原本平靜的生活，無(wú)法上班，在家待業(yè)，沒(méi)了經(jīng)濟(jì)收入，坐吃山空。于是，早就有轉(zhuǎn)行想法的他，開(kāi)始了踏上找工作的旅途。親戚的介紹讓他了解到了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)行業(yè)，可是這讓不經(jīng)常和別人打交道的劉超武犯難了，能學(xué)會(huì)嗎？能掙錢(qián)嗎？別人行為啥咱不行，就這樣在妻子的鼓勵(lì)下劉超武帶著一肚子的疑問(wèn)來(lái)到了懿皇地產(chǎn)。

01日復(fù)一日，做好每一天

學(xué)習(xí)了幾節(jié)課后，劉超武不僅打消了心中的疑問(wèn)，還對(duì)公司的核心價(jià)值觀高度認(rèn)同，他不僅僅只覺(jué)得這份工作就是幫助客戶買(mǎi)房子、買(mǎi)房子而已，更是給每一個(gè)小家?guī)バ腋：蜌w屬感。也正是之前做廚師時(shí)的專注和認(rèn)真一直幫助著他，聽(tīng)話照做也成了前期劉超武的學(xué)習(xí)方法，師傅的話、店長(zhǎng)的話、但凡是對(duì)工作有幫助的，劉超武全部拿本子記下來(lái)，一遍遍反復(fù)去琢磨、領(lǐng)悟。第一次打電話，緊張到不行，便開(kāi)始多打、多聯(lián)系，熟能生巧，最終克服了和客戶溝通的問(wèn)題。

家在伊濱的劉超武早上6點(diǎn)起床，6.50把妻子送到關(guān)林上班，7.30第一個(gè)到店，打開(kāi)音樂(lè)，開(kāi)始打掃店面衛(wèi)生，整理完成后，坐在電腦前開(kāi)始查看新增房源，整理客戶資料，網(wǎng)絡(luò)端口，8.30開(kāi)晨會(huì)，晨會(huì)結(jié)束后，開(kāi)始打電話回訪私人客戶，邀約，有時(shí)還會(huì)去實(shí)地勘察新增房源，回店后匹配優(yōu)質(zhì)房源，前一天邀約的客戶下午進(jìn)行帶看，晚上的時(shí)候開(kāi)始回訪客戶的意向和滿意度，再次進(jìn)行匹配房源，繼續(xù)打電話跟進(jìn)，邀約第二天的帶看并提前準(zhǔn)備好明天帶看的工具：鞋套、尺子、水和雨傘，最后整理網(wǎng)絡(luò)房源發(fā)布。等這一切忙完已經(jīng)是九十點(diǎn)了，這個(gè)時(shí)候的他關(guān)上店門(mén)、回家。劉超武努力的付出，也給他帶來(lái)了相應(yīng)的回報(bào)，來(lái)懿皇一年半的時(shí)間里，在去年3月份也購(gòu)置了新房。

02對(duì)于成交 他提出了這三點(diǎn)建議

一、專業(yè)能力要強(qiáng)，對(duì)片區(qū)的房源做到充分的了解。有新房就要去實(shí)地勘察，做到心中有數(shù)，這樣客戶需求告訴我們之后，才能第一時(shí)間去匹配優(yōu)質(zhì)房源。

二、服務(wù)為重，多和業(yè)主進(jìn)行溝通，正常推進(jìn)客戶的買(mǎi)房需求。匹配到房源后，清楚明了告訴客戶房源的優(yōu)缺點(diǎn)，劉超武說(shuō)之前一個(gè)客戶，家在新安縣，來(lái)回接送了客戶三次，雖然最終沒(méi)有買(mǎi)房，但是也成為了朋友，有什么需求還是會(huì)找他。對(duì)于比較難推薦的客戶，劉超武跟進(jìn)了半年之久，幫助客戶解決了不少麻煩，到最后，只要看到房源和客戶的電話都能想到，客戶還沒(méi)有買(mǎi)到合適的房子，最終成交后，劉超武也由衷的為客戶感到開(kāi)心。

三、售后跟進(jìn)，老業(yè)主的維護(hù)。幫忙打掃衛(wèi)生、搬家具這些都是劉超武覺(jué)得微不足道的小事，客戶到期退房找他，他去和物業(yè)交接，買(mǎi)了新房，錢(qián)交了，但是后期維護(hù)了半年之久，只要客戶一個(gè)電話，他都會(huì)熱心的幫助和解決。

   除了第一個(gè)月下店，前半個(gè)未開(kāi)單，到如今一年半左右的時(shí)間，劉超武月月都開(kāi)單，平穩(wěn)的保持著自己的業(yè)績(jī)和收入，細(xì)水長(zhǎng)流，踏踏實(shí)實(shí)，不看結(jié)果看過(guò)程，只要做好每一天，成果不請(qǐng)自來(lái)。