1271,這串?dāng)?shù)字的背后....
發(fā)布時間:2022-09-28來源:點(diǎn)擊:4134
高效服務(wù)是一種能力
敢于改革創(chuàng)新提高效率,
能以坦誠利他的服務(wù)思想,
不斷加點(diǎn)量的行為,
達(dá)到企業(yè)持續(xù)的發(fā)展!
1通電話,
2小時匹配帶看,
7小時簽約,
1天的物業(yè)交接,
看似簡單的數(shù)字背后藏著,
一復(fù)一日的辛勤付出和堅守。
01維護(hù)好每一位客戶
客戶張先生想要買套房子,看了許久卻沒有稱心如意的,在一次和朋友聚餐的交談中,詢問大家如果有優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售可以推給他。朋友小劉便想到了自己曾加了三年微信好友的女銷售,朋友圈一直在不停的發(fā)布房源信息,當(dāng)時自己想要買房時,深夜12點(diǎn)發(fā)信息都能夠秒回,雖然最終因?yàn)閭€人原因沒有購買,但是卻留下了很深刻的印象。
于是朋友小劉便將文興區(qū)-體育場1組-亢靈會的微信推給了客戶張先生。正是通過這層關(guān)系,客戶張先生對于亢靈會十分的信任。
02當(dāng)天帶看 當(dāng)天簽約
在得到小劉的轉(zhuǎn)介后,亢靈會在第二天早上9:00聯(lián)系張先生,確認(rèn)張先生的需求后,9:20-10:20為張先生匹配合適的優(yōu)質(zhì)房源信息,為了提高看房的效率,10:30邀請張先生去看帶房源,房子是612家屬院的二手房,張先生看完房子后十分的滿意,但是還要家人拿下主意。
下午14:00張先生的家人過來看過后,很快就確定了要購買這套房子,當(dāng)天16:00就順利完成了簽約。
售后服務(wù)更重要
雖然一天就完成了簽約,但對亢靈會來說,這都不是服務(wù)的結(jié)束,而是后續(xù)服務(wù)的開始。
次日,亢靈會陪同客戶去不動產(chǎn)窗口進(jìn)行房產(chǎn)的過戶,交完房后陪同張先生去物業(yè)變更業(yè)主信息......一件件看似平凡的小事,都被亢靈會一件件認(rèn)真對待。
03高效服務(wù)的背后
亢靈會每天下班時間都在晚上10:00左右,周二休息日也經(jīng)常帶看,無論什么時間,房客打來電話,第一時間進(jìn)行跟進(jìn)。
把客戶當(dāng)做自己的家人,客戶買房就是自己買房,事事有回應(yīng),件件有著落,做事超出客戶的預(yù)期。 時刻維護(hù)好自己的客戶,當(dāng)有一套好房子出來時, 發(fā)自內(nèi)心希望客戶能夠買到,自己是實(shí)實(shí)在在的幫客戶 、房東做事,房客是能夠感受到的。
每一個經(jīng)紀(jì)人的每一單交易,其實(shí)都是和時間賽跑,所以爭分奪秒的行動都是在考驗(yàn)我們出擊的精準(zhǔn)度,在這個背后我們依靠的是專業(yè)的知識和充分的準(zhǔn)備。
無論何時,懿皇人都致力于守護(hù)客戶的利益,把服務(wù)落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)處,讓客戶放心、房東安心、交易順心!
- 上一篇:合作共贏,才是成功背后的榮光!
- 下一篇:三個月拿下第一,他做了什么?