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安家置業(yè) 品質(zhì)服務(wù) -您有需要,我們隨時在!

發(fā)布時間:2022-11-06來源:點擊:5875

作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,不是導(dǎo)航卻能全城定位,不是百科全書卻能熟知百套房源,在熙熙攘攘的人群中,為房奔跑,為房忙碌。


在每一次寒冬來臨之際,懿皇身邊仍然有很多優(yōu)秀的經(jīng)紀人伙伴,依靠自己的“獨門絕技”,不斷地開花結(jié)果,贏得努力之后的回報。在非常時期,通過線上服務(wù)為顧客提供最安全高效的專業(yè)房產(chǎn)服務(wù)。 完成一單單看似不可能的交易,不辜負客戶的信任。


順利簽約的背后,是客戶至上



長春區(qū)-嵩山路2組 | 王旭朋


長春區(qū)-嵩山路2組的王旭朋剛剛?cè)肼?個月。月初,客戶將自己想要買房的想法告知,在與客戶溝通過程中,了解客戶想要購買學(xué)區(qū)房的需求,于是前前后后在線上給客戶推薦了約5套房源,遇到客戶較為滿意的,便立即邀約實地看房。


10月中旬因為疫情關(guān)系,許多小區(qū)被臨時管控,也不方便上門拜訪業(yè)主,王旭朋也從開始在家的浮躁到慢慢平心靜氣,選擇通過電話或微信視頻的方式與業(yè)主進行溝通。站在業(yè)主的角度著想,保證客戶和業(yè)主的雙方利益,最終業(yè)主也被王旭朋的誠實和專業(yè)打動,打破空間的障礙,在業(yè)主小區(qū)取消封控的第一時間,接著客戶,順利進行簽約!





談及封控期間還能快速順利幫助顧客解決房產(chǎn)需求,王旭朋覺得一切源自顧客和業(yè)主對他和懿皇的信任及認可。在他看來,這都是長期積累,水到渠成的,因為他與客戶的互動,并不局限于只提供專業(yè)的房產(chǎn)服務(wù),還體現(xiàn)在日常生活中的點滴關(guān)懷。


王旭朋在為客戶解答房產(chǎn)問題的同時,時刻沒有停下關(guān)懷的腳步,而客戶更是拿旭朋當(dāng)做朋友,在疫情期間多次詢問是否還有生活用品,如果短缺自己可以提供。





疫情中,她讓客戶吃下定心丸


長春區(qū)-太原路店1組 | 雷燕燕


在線上服務(wù)期間,太原路一店的雷燕燕在線上耐心地為顧客答疑解惑,這時她的微信對話框跳出一個消息,老客戶盧女士找到她,跟她說自己現(xiàn)在有時間,可以帶看房子。因為客戶之前是做餐飲行業(yè)的,平時開店比較忙沒有時間,正好店面臨時封控不允許開業(yè),這才有了時間,找到雷燕燕進行咨詢。



在了解完盧女士的情況后,雷燕燕抓緊時間在手機上查找房源,最終匹配新房項目國寶紅瞰,在上午核酸、下午可正常出行的情況下,進行帶看,客戶帶著朋友一起,兩個人對于新房項目十分滿意,于是一人訂購了一套。


客戶源于心中的信任囑托雷燕燕,在交易過程要全程陪著她辦理手續(xù)。

雷燕燕真誠對客戶說:放心,您的事情我一定會負責(zé)到底!

雷燕燕繼續(xù)回到了門店準備后續(xù)工作,當(dāng)忙完已是深夜。第二天順利的幫助客戶完成了簽約。


不難看出線上服務(wù)的核心仍是保持與客戶的溝通和連接,讓客戶有機會看到更多優(yōu)質(zhì)的房源,并在簽約時為他們節(jié)省時間、提高效率。



疫情期間,我們開啟線上服務(wù)模式

積極為客戶、業(yè)主提供更好的服務(wù)

隔離期間,我們不隔離服務(wù)

線上24小時

您有需要,我們隨時在




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