在懿皇，有這樣一支團隊，他們有強大的內(nèi)心、高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)專注的工作態(tài)度。他們就是運營中心——檢核部，大家都稱檢核部為“內(nèi)心最強大的部門，營銷層堅強的后盾”！

作為公司的檢核部門，公司的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、營銷層的五工量化、流程的檢查與審核，是他們必不可少的工作。

1.統(tǒng)計營銷層每日績效和合同業(yè)績分成，讓員工每天都能清楚、及時了解到自己未達成和已達成的業(yè)績指標(biāo)；2.對員工的工作流程監(jiān)督和檢查，讓員工的工作流程更規(guī)范，讓員工的利益分配更合理，為各項流程做最后的把關(guān)；3.配合公司相關(guān)部門核算和出具各項數(shù)據(jù)，核算各項業(yè)績節(jié)點指標(biāo)，保證公司的正常運營流轉(zhuǎn)，這也是他們每月重要工作項之一。

作為公司資源防火墻的第一道關(guān)，檢核部需要協(xié)助營銷層的工作，處理各項流程的審核，讓更多真實有效資源進入到公司。增加公司的資源；篩選不標(biāo)準(zhǔn)和無效的資源，及時發(fā)現(xiàn)并排除，通過這些積累和鋪墊，才能成就員工更好的開展業(yè)績，讓公司的利益最大化。

檢核部每天負(fù)責(zé)處理區(qū)域的各項糾紛，常見的如業(yè)績的劃分問題、房源跳轉(zhuǎn)錯誤、合同分成的糾紛等等。他們會對其進行調(diào)解和處理，在處理過程中，檢核部始終堅持自己的工作職責(zé)，遵循公司標(biāo)準(zhǔn)制度，讓員工清晰了解處理過程和結(jié)果，做到公平公正。

除了處理糾紛之外，檢核部每天也會收到來自營銷部各種各樣的問題咨詢，小到個人業(yè)績、大到流程制度的咨詢，而檢核部都會第一時間為他們一對一的解答，在營銷部需要幫助時，他們永遠(yuǎn)是第一個站出來的人，是營銷部強大的支撐和保障。

為了更好的為營銷部賦能，走進營銷部，檢核部定期分配員工下區(qū)域門店進行培訓(xùn)宣導(dǎo)制度，融入到營銷層，宣導(dǎo)公司制度，規(guī)范他們的行為和日常規(guī)范，使他們更好的完成本職工作。在下區(qū)域的過程中，檢核部的小伙伴都會書寫一份總結(jié)報告，對區(qū)域員工的建議進行收集，把更好的建議方案提出來，編寫修正，向上級提交建議和優(yōu)化方案并實施。而這些動作都是為了改善當(dāng)下現(xiàn)有的不足，提高工作效率，讓營銷部的工作更便捷、更高效。

檢核部還建立了申訴機制，對于員工的處罰和樂捐給予員工反饋解決的渠道，聽取員工的想法和合理化建議，讓每個人都有申訴的權(quán)益，而檢核部也會對員工觸犯的制度加以提醒，并對其講解制度建立的意義，從而讓員工在之后的工作中對流程標(biāo)準(zhǔn)更加清晰，并及時改正。

想要做營銷層有力的后臺保障，做好公司第一道防線，他們要默默承受著這個崗位的壓力。檢核部的工作每天都是十分飽和的，所有的工作都是要日清日結(jié)，絕不會拖延完成，為了保障工作的質(zhì)量，節(jié)點加班，休息日處理工作是常有的事，而他們也不會有一句抱怨，默默的把工作做好，維護好員工和公司利益。

因為他們理解自己的工作的特殊性，所以在面臨不被理解和支持的時候，需要自己消化負(fù)面情緒，在平復(fù)好心情后快速回到工作狀態(tài)，繼續(xù)給員工處理問題。可能被幫助員工對他們的一句感謝話語、 一個感謝的表情，都會讓檢核部的小伙伴感到很十分溫暖， 一點點回饋都是對他們莫大的認(rèn)可。