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隨著我國房地產市場的不斷成熟和人們品質居住需求的日益增長,房地產行業(yè)的發(fā)展也邁入了一個新的階段。特別是對從業(yè)經紀人的專業(yè)能力和綜合素質提出了更高要求。如何提升服務者知識水平、專業(yè)技能、服務標準、誠信水平等能力,成為影響行業(yè)高質量發(fā)展的關鍵課題。
“博學大考”作為經紀人職業(yè)化體系中的一項重要舉措,懿皇地產已經連續(xù)四年舉辦季度大考,通過以考促學,整體提升了經紀人的專業(yè)知識和服務水平,考試成績和經紀人業(yè)績、服務水平、用戶口碑、從業(yè)年限均呈正相關。
本次第三季度博學考試分批次考核,分別由區(qū)總、店長層至員工層兩次分別進行。在各個區(qū)域監(jiān)考官的引導下,考生們在8點20分準時到各個門店考點集合,進行開晨會、唱司歌、宣讀企業(yè)文化環(huán)節(jié)!
此次博學考試依然全面采用線上形式,便捷且人性化。此次懿皇博學大考知識點囊括專業(yè)交易知識、房地產的基礎知識、日常必備素養(yǎng)以及企業(yè)文化等內容,覆蓋了經紀人日常服務和實際工作中需要掌握的各方面知識點,共計100題;在監(jiān)考老師和工作人員的組織分配下,近千名經紀人參與了季度考試,大家對待考試十分重視,因為他們知道每一次考核都是對自己專業(yè)知識掌握程度的考量,是又一次更加了解自己不足和需要提升點的機會。
監(jiān)考老師認真的在考場宣導著考試注意事項和考試流程,所有人嚴陣以待,秣馬厲兵,平日健談活潑的經紀人,瞬間變得嚴肅而認真;這是一種專業(yè)的態(tài)度,亦是對自己職業(yè)的敬畏!
上午8:30分,考試正式開始,經紀人們進入考試界面后仔細審題、認真思考,考官來回巡場,杜絕考生交頭接耳、竊取私語。每一位考生聚精會神、嚴謹答題的態(tài)度,造就了懿皇精英,承載了專業(yè)精神!讓人深刻體會到他們對待學習業(yè)務知識一絲不茍的態(tài)度,以及不斷提升自我的堅定目標!
認真答題的經紀人們
兩個小時不知不覺過去了,考試所檢驗的不僅是工作中沉淀的儲備知識,更是一場不斷自我檢驗、自我提升的過程,而整場考試的井然有序進行的背后當然離不開我們背后默默付出的工作人員精心籌備,更離不開平臺中心高效的執(zhí)行力,從考題內容、考場安排到監(jiān)考過程,每一環(huán)節(jié)都非常用心。
對于房產這種重資產交易,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏或是任何一個步驟的講解不到位都會導致交易失敗,造成客戶的不滿從而引起對品牌的質疑,所以專業(yè)素養(yǎng)是每位懿皇人必須具備的基本素質,每年四次的大考及平日里不間斷的培訓和考核,讓懿皇人在學習中提升,在考核中檢驗自我,不斷完善,不斷進步!博學,只為更專業(yè),這體現(xiàn)了每一位懿皇經紀人對專業(yè)服務孜孜不倦的追求。我的上千題,換您零問題,品質升級,我們一直在堅持。熔煉團隊!懿皇,一直在路上!
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