【以夢為馬，不負(fù)韶華】第二季度博學(xué)線上大考
發(fā)布時間：2020-08-17來源：點擊：1956
“懿皇地產(chǎn) 為您理想的家領(lǐng)航”，要成為洛城廣大市民及消費者認(rèn)可的本土品牌，必須全面提升服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)度。對于經(jīng)紀(jì)人們來說，專業(yè)度是衡量服務(wù)品質(zhì)的基本素質(zhì)之一，而”季度大考“正是檢驗專業(yè)知識能力的重要渠道，通過此次考試，也對自己有一個審視和了解，從而更好的為客戶服務(wù)！ 在考試前，學(xué)院老師開設(shè)了線上考試模擬題庫資料，覆蓋了房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)知識的各個方面的知識。懿皇的管理層們從模擬考試到正式考試，更是做了上百道題的試練，在每次對自我的考察中，不斷優(yōu)化自身專業(yè)能力。這是一場專業(yè)升級戰(zhàn)，不僅僅是為提升自我價值，更是為客戶、業(yè)主負(fù)責(zé)，愿我們每一分進(jìn)步，都能換來客戶多一分放心。 早上8點，經(jīng)紀(jì)人們陸續(xù)來到各自分配的考場，考試開始前先進(jìn)行了司歌和宣誓環(huán)節(jié)儀式。此次考試依然通過釘釘商學(xué)院的線上考試入口進(jìn)行，考試設(shè)立三大考場，每個考場分配兩名監(jiān)考老師，監(jiān)考老師在宣布了紀(jì)律和注意事項后，線上考試正式開始。 大考的題目跟經(jīng)紀(jì)人們的日常業(yè)務(wù)息息相關(guān)，本次考試內(nèi)容從企業(yè)文化至管理素養(yǎng)，從基礎(chǔ)技能到實踐案例，范圍涵蓋經(jīng)紀(jì)人所有必備素養(yǎng)技能，覆蓋日常工作的各個方面，旨在系統(tǒng)考核每名經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)，以考促學(xué)，以檢納新，強(qiáng)化專業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，全面塑造專業(yè)，高效，精準(zhǔn)，真實的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊，為更好的為客戶提供服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)！ 審題時的專注，答題時的從容，還有思考時的沉吟，造就了懿皇精英，承載了專業(yè)精神！營銷副總陳杰先生在考場現(xiàn)場關(guān)心著每一位經(jīng)紀(jì)人的答題進(jìn)度，了解經(jīng)紀(jì)人的強(qiáng)弱項。 檢核經(jīng)紀(jì)人們的專業(yè)知識，提升大家的綜合能力，讓大家能夠系統(tǒng)全面地分析自己的成績、優(yōu)勢、不足，進(jìn)而有針對性地彌補(bǔ)短板，才能更好的服務(wù)于客戶！經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)，只為客戶的信賴！客戶認(rèn)可懿皇經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)，并且有愉快的購房體驗才是懿皇大考的真正意義所在。 總結(jié) 每次的大考，都像是與客戶的一次交互體驗，每次成績也都是對自己的審視。懿皇的經(jīng)紀(jì)人們都秉承著這樣一個信念，在實操中力求用自己的專業(yè)能力得到提高！而這也是其中一部分，如何將所學(xué)加以致用將所想真正融入服務(wù)，讓客戶真切的感受到懿皇的專業(yè)，感受到懿皇的素養(yǎng)，是我們所追求的。我們將以專業(yè)優(yōu)化服務(wù)用服務(wù)體現(xiàn)價值用價值提升品牌全面打造高標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)化的精英團(tuán)隊專業(yè)賦能，熔煉團(tuán)隊！懿皇，一直在路上！
