【以夢為馬,不負(fù)韶華】第二季度博學(xué)線上大考
發(fā)布時間:2020-08-17來源:點擊:1956
“懿皇地產(chǎn) 為您理想的家領(lǐng)航”,要成為洛城廣大市民及消費者認(rèn)可的本土品牌,必須全面提升服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)度。對于經(jīng)紀(jì)人們來說,專業(yè)度是衡量服務(wù)品質(zhì)的基本素質(zhì)之一,而”季度大考“正是檢驗專業(yè)知識能力的重要渠道,通過此次考試,也對自己有一個審視和了解,從而更好的為客戶服務(wù)! 在考試前,學(xué)院老師開設(shè)了線上考試模擬題庫資料,覆蓋了房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)知識的各個方面的知識。懿皇的管理層們從模擬考試到正式考試,更是做了上百道題的試練,在每次對自我的考察中,不斷優(yōu)化自身專業(yè)能力。這是一場專業(yè)升級戰(zhàn),不僅僅是為提升自我價值,更是為客戶、業(yè)主負(fù)責(zé),愿我們每一分進(jìn)步,都能換來客戶多一分放心。 早上8點,經(jīng)紀(jì)人們陸續(xù)來到各自分配的考場,考試開始前先進(jìn)行了司歌和宣誓環(huán)節(jié)儀式。此次考試依然通過釘釘商學(xué)院的線上考試入口進(jìn)行,考試設(shè)立三大考場,每個考場分配兩名監(jiān)考老師,監(jiān)考老師在宣布了紀(jì)律和注意事項后,線上考試正式開始。 大考的題目跟經(jīng)紀(jì)人們的日常業(yè)務(wù)息息相關(guān),本次考試內(nèi)容從企業(yè)文化至管理素養(yǎng),從基礎(chǔ)技能到實踐案例,范圍涵蓋經(jīng)紀(jì)人所有必備素養(yǎng)技能,覆蓋日常工作的各個方面,旨在系統(tǒng)考核每名經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì),以考促學(xué),以檢納新,強(qiáng)化專業(yè)技能,提升職業(yè)素養(yǎng),全面塑造專業(yè),高效,精準(zhǔn),真實的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊,為更好的為客戶提供服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)! 審題時的專注,答題時的從容,還有思考時的沉吟,造就了懿皇精英,承載了專業(yè)精神!營銷副總陳杰先生在考場現(xiàn)場關(guān)心著每一位經(jīng)紀(jì)人的答題進(jìn)度,了解經(jīng)紀(jì)人的強(qiáng)弱項。 檢核經(jīng)紀(jì)人們的專業(yè)知識,提升大家的綜合能力,讓大家能夠系統(tǒng)全面地分析自己的成績、優(yōu)勢、不足,進(jìn)而有針對性地彌補(bǔ)短板,才能更好的服務(wù)于客戶!經(jīng)紀(jì)人的專業(yè),只為客戶的信賴!客戶認(rèn)可懿皇經(jīng)紀(jì)人的服務(wù),并且有愉快的購房體驗才是懿皇大考的真正意義所在。 總結(jié) 每次的大考,都像是與客戶的一次交互體驗,每次成績也都是對自己的審視。懿皇的經(jīng)紀(jì)人們都秉承著這樣一個信念,在實操中力求用自己的專業(yè)能力得到提高!而這也是其中一部分,如何將所學(xué)加以致用將所想真正融入服務(wù),讓客戶真切的感受到懿皇的專業(yè),感受到懿皇的素養(yǎng),是我們所追求的。我們將以專業(yè)優(yōu)化服務(wù)用服務(wù)體現(xiàn)價值用價值提升品牌全面打造高標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)化的精英團(tuán)隊專業(yè)賦能,熔煉團(tuán)隊!懿皇,一直在路上!